支持

联系：support@wildmate.hk。描述设备型号、系统版本、App 版本、操作步骤和遇到的问题；截图或日志请先移除个人位置和其他敏感内容。

定位失败时检查系统权限；离线使用前打开 App 并确认路线与本地地图能加载。语音不可用时检查设备语音资源或选择文字提示。系统强制停止、低电量管理、弱定位和储存不足可能中断录制。

地图和参考线不保证道路开放或可通行。出发前另行确认天气、封路及现场情况；App 不提供自动改道，也不能替代现场判断或紧急救援服务。

数据删除说明

本版本没有账号删除流程。行程和收藏由你在 App 内管理；系统权限和应用数据由系统设置管理。通过 support@wildmate.hk 联系我们处理主动提交的支持资料。删除本机行程不会自动删除邮件附件或系统备份中的副本。